Обмен и возврат

1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине WWW.RANZEL.RU.

2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

Гарантийные обязательства

1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине WWW.RANZEL.RU, получены Декларации Соответствия, подтверждающие безопасность продукции легкой промышленности в соответствие с Техническим регламентом Таможенного союза.

2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР равен 60 календарных дней с момента получения.

3. К гарантийным случаям относятся повреждения замков, молний, кнопок, магнитных замков и другой металлической фурнитуры.

4. Гарантия не распространяется на: 

• естественные потертости и царапины;
• естественные потертости и царапины фурнитуры;
• потерю фурнитуры;
• изменение цвета материалов после дождя (снега) или переход краски от темной одежды;
• использование изделий не по назначению.